ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払いについて

決済手段は下記のとおりです。

□クレジットカード決済
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- PayPal
□コンビニ支払い
- ファミリーマート
- ローソン
- ミニストップ
- セイコーマート
- デイリー
□Paidy(後払い)
Apple Pay
Google Pay
□銀行振込

配送について

□配送方法:ヤマト運輸
□配送地域:全
□配送料 :送料、一律550
            8000円以上ご購入で送料無料
□配送期間:入金確認後、7日〜15日(海外配送)

     海外からのお取り寄せに約1週間〜10日前後

    日本到着後、配送に約2日〜3日前後かかります。

    ※海外配送のため関税等の手続きにより、多少前後する場合がございます。

    2021年1月〜コロナ19の影響を大きく受けており、

    配送に遅れが発生しております。ご了承くださいませ。

    交換・返品について

    1. 注文キャンセルについて
    ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
    注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

    2. 交換および返品について
    ※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合にる交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
    なお、お客様都合による交および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

    - 交換および返品先住所
    - [48106] Room113,Floor15,133,Jeonpo-daero,Nam-gu,Busan

    - 交換・返品をお受けできる商品
    商品を受取ってから3日以内の商品
    着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の品の商品
    間違って送られた商品
    不良品、または損傷して到着した商品
    交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

    - 交換・返品をお受けできない商品
    お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
    梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
    使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
    時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
    複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
    通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
    (詳しく、電話またはメールでお問合せください。)

    3. 返品方法
    商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
    【返品の手順】
    1)商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一にメールにてご送付お願いいたします。
    2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
    3)返品時、パッケージ(箱、包ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
    ※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送され場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
    ※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
    - 変心・ラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
    - 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負
    ※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。

    返金について

    返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
    ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
    その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

    その他